رویه ارسال مرسولات
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
-روز های کاری ارسال سفارش کاراکال استایل برای شهر یزد یکشنبه ، سه شنبه ،پنج شنبه می باشد و همچنین برای ارسال به کلیه شهرستان ها در روز های یکشنبه ،سه شنبه می باشد .
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت کاراکال استایل به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه در صف پردازش قرار میگیرند. کاراکال استایل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در کاراکال استایل به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای کاراکال استایل محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، کاراکال استایل جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
-در صورتی که سفارش ارسال شده برای کاربر به هر دلیلی از طرف اداره پست به کاراکال استایل برگشت داده شود ارسال مجدد شامل پرداخت هزینه ارسال می باشد و همچنین کنسل کردن سفارش حتما باید با تایید کارشناس کاراکال استایل صورت پذیرد .
-ارسال مرسولات با انتخواب کاربر در زمان ثبت نهایی خرید با یکی از شرکت های پستی صورت می گیرد .
-بعد از تحویل به پست کد پیگیری از طریق پیامک یا قرار گرفتن در پروفایل کاربری قابل رهگیری میباشد .