رویه ارسال مرسولات

– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

-روز های کاری ارسال سفارش کاراکال استایل برای شهر یزد یکشنبه ، سه شنبه ،پنج شنبه می باشد و همچنین برای ارسال به کلیه شهرستان ها در روز های یکشنبه ،سه شنبه می باشد .

– کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت کاراکال استایل به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. کاراکال استایل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در کاراکال استایل به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای کاراکال استایل محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، کاراکال استایل جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

-در صورتی که سفارش ارسال شده برای کاربر به هر دلیلی از طرف اداره پست به کاراکال استایل برگشت داده شود ارسال مجدد شامل پرداخت هزینه ارسال می باشد و همچنین کنسل کردن سفارش حتما باید با تایید کارشناس کاراکال استایل صورت پذیرد .

-ارسال مرسولات با انتخواب کاربر در زمان ثبت نهایی خرید با یکی از شرکت های پستی صورت می گیرد .

-بعد از تحویل به پست کد پیگیری از طریق پیامک یا قرار گرفتن در پروفایل کاربری قابل رهگیری میباشد .